Politica de Reembolso

Política de Reembolso
Nossa política de troca de produtos aplica-se à nossa loja.

Todos os nossos produtos possuem garantia que assegura total tranquilidade ao cliente em relação aos produtos adquiridos, cobrindo defeitos de fabricação.

Também realizamos trocas de produtos que estejam diferentes do solicitado pelo cliente.

Se você receber um produto com defeito de fabricação ou diferente do que foi solicitado, siga os passos abaixo para realizar a troca:

1. Informe nossa equipe sobre o problema por e-mail, enviando fotos nítidas do produto defeituoso ou incorreto, dentro do prazo de 3 dias após o recebimento.
   Atenção: Não realizamos trocas ou reembolsos após esse prazo.

2. Sua solicitação será analisada em até 2 dias úteis. Após a verificação do problema, entraremos em contato por e-mail e você poderá escolher uma das seguintes opções:

   • Receber o reembolso do valor pago.
   • Receber um novo produto idêntico ao solicitado.
   • Receber um produto de valor semelhante.
   • Receber um cupom no valor do produto para uso em compras futuras.

Não realizamos trocas de produtos por erro na escolha do tamanho pelo cliente. Disponibilizamos as medidas em centímetros de nossos produtos para auxiliar na escolha do tamanho correto.

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